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FORMATION TOURISME

Professionnels du Tourisme

Pour mieux comprendre les besoins des touristes chinois et savoir répondre à leurs demandes spécifiques, CHINAFI vous propose une formation en une journée pour accueillir cette clientèle stratégique. 

Bien accueillir ses clients chinois
Durée
1 jour dans vos locaux ou dans nos locaux à Marseille.
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Disponible à distance 

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 ✔︎ Eligible CPF et OPCO.

LES + DE NOTRE FORMATION

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Une interactivité des échanges avec les  participants.

 

Des formateurs chinois avec plus de 20 ans d’expérience.

 

Une formation personnalisée selon vos besoins spécifiques.

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION

 

  • Se positionner par rapport au marché des touristes Chinois en France

 

  • Appréhender les motivations et attentes du visiteur chinois à forte contribution (affaires, CSP+)

 

  • Connaître les acteurs et les réseaux de distribution chinois du voyage

 

  • Communiquer de façon efficace auprès des Chinois

 

PROGRAMME DE LA FORMATION

1. Connaître le marché émetteur du tourisme chinois

  • Les différents segments de clientèle.

  • Quelles sont les motivations du choix de la France ?

  • Les Chinois aisés : profil et attentes dans le domaine des loisirs.

 

2. Intégrer le profil et les attitudes du visiteur chinois

  • Attitudes et aspects psychologiques.

  • Les goûts et comportement chinois.

 

3. Prendre en compte le comportement des touristes chinois en France

  • Conditions de voyage.

  • Régions et lieux visités.

  • Hébergement et restauration.

  • Activités pratiquées.

  • Les Chinois et le shopping : comment l’exploiter.

 

4. Exploiter les circuits de distribution et de promotion en Chine

  • Structure de la distribution touristique outbond en Chine.

  • Comment les agences chinoises vendent-elles la France ?

  • Aborder les agences et TO chinoises.

  • Les acteurs et relais institutionnels à exploiter.

  • Prospection : réussir son entretien.

 

5. Communiquer auprès de la clientèle chinoise

  • Quelle stratégie de communication pour la Chine ?

  • Les outils indispensables de communication et de promotion de l’établissement.

  • Web et mobile : Le poids des médias online.

  • Les Chinois aisés et la clientèle d’affaires : comment les toucher.

 

PROFIL

Les professionnels du tourisme susceptibles d'accueillir une clientèle chinoise.

 

Aucune connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

PROGRAMMER UNE SESSION

Contactez-nous au 04 91 53 28 34

ou par e-mail: contact@chinafi.net