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FORMATION TOURISME

Offices de tourisme

Pour mieux comprendre les besoins des touristes chinois et savoir répondre à leurs demandes spécifiques, CHINAFI vous propose une formation en une journée pour accueillir cette clientèle stratégique. 

Bien accueillir les touristes chinois
Durée
1 jour dans vos locaux ou dans nos locaux à Marseille.
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Disponible à distance 

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 ✔︎ Eligible CPF et OPCO.

LES + DE NOTRE FORMATION

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Une interactivité des échanges avec les  participants.

 

Des formateurs chinois avec plus de 20 ans d’expérience.

 

Une formation personnalisée selon vos besoins spécifiques.

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION
 
  • Sensibiliser les professionnels du tourisme à l’accueil de touristes chinois.

  • Acquérir les techniques vous permettant de capter un marché au potentiel extraordinaire.

 

LES THÉMES ABORDÉ

 

  • Les nouvelles tendances qui se dégagent du marché du tourisme chinois.

  • Les perceptions réciproques - au delà des apparences.

  • Le profil et les caractéristiques du touriste chinois.

  • Les aspects réglementaires.

  • Les attentes de cette nouvelle clientèle.

  • Les difficultés inhérentes au tourisme chinois.

Exemple :

 

CHINAFI, le partenaire  marseillais de l'Office du Tourisme de Marseille pour promouvoir notre région sur le marché chinois, a effectué une formation "Accueillir les touristes chinois" le 26 avril 2018 dans les locaux de l'Office du Tourisme de Marseille.

Les établissements d'horizons les plus divers sont venus participer;  ainsi l'hôtellerie, les commerces de proximité, les sociétés de transport et autres sociétés privées ont envoyé leurs représentants afin de mieux comprendre, et même découvrir, les caractéristiques de cette clientèle en plein essor dans notre région.

La formation se devait d'être très interactive, et les échanges entre l'expérience de la formatrice Dan et le vécu des participants ont été particulièrement enrichissants. A l'issue de cette demi-journée passée dans un climat sympathique et plein d'humour grâce à l'implication de toutes et tous, les participants ont déclaré être en mesure de mieux comprendre, à présent, les comportements et les attentes de leurs "hôtes" chinois ainsi que de pouvoir mettre en pratique les quelques astuces révélées dans cette session afin de "soigner" davantage encore leur accueil.

PROFIL

Les Offices de tourisme susceptibles d'accueillir des touristes chinois.

 

Aucune connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

PROGRAMMER UNE SESSION

Contactez-nous au 04 91 53 28 34

ou par e-mail: contact@chinafi.net