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FORMATION TOURISME

Accueillir les touristes chinois

Pour mieux comprendre les besoins des touristes chinois et savoir répondre à leurs demandes spécifique, CHINAFI vous propose une formation en une journée pour accueillir cette clientèle stratégique. 

Accueillir les touristes chinois.

Durée 

3h ou 7h dans vos locaux ou dans nos locaux à Marseille.

Disponible à distance 

LES + DE NOTRE FORMATION

Une interactivité des échanges avec les      participants.

 

Des formateurs chinois avec plus de 20 ans d’expériences.

 

Une formation personnalisée selon vos besoins

spécifiques.

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION
 
  • Sensibiliser les professionnels du tourisme à l’accueil de touristes chinois.

  • Enseigner les techniques vous permettant de capter un marché au potentiel extraordinaire.

 

LES THÉMES ABORDÉ

 

  • Les nouvelles tendances qui se dégagent du marché du tourisme chinois.

  • Les perceptions réciproques - au delà des apparences.

  • Le profil et les caractéristiques du touriste chinois.

  • Les aspects réglementaires.

  • Les attentes de cette nouvelle clientèle.

  • Les difficultés inhérentes au tourisme chinois.

Storytelling

PROFIL

Les collaborateurs et décisionnaires de l'entreprise susceptibles de travailler avec la Chine.

Aucune connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre cette formation.

DÉLAI D’INSCRIPTION

Vous avez la possibilité de vous inscrire au plus tard jusqu'à 1 mois avant la session de formation.

Cette formation peut être prise en charge totalement ou partiellement par votre OPCO. CHINAFI vous aidera à monter ce dossier.

CHINAFI, le partenaire  marseillais de l'Office du Tourisme de Marseille pour promouvoir notre région sur le marché chinois, a effectué une formation "Accueillir les touristes chinois" le 26 avril 2018 dans les locaux de l'Office du Tourisme de Marseille.

Les établissements d'horizons les plus divers sont venus participer;  ainsi l'hôtellerie, les commerces de proximité, les sociétés de transport et autres sociétés privées ont envoyé leurs représentants afin de mieux comprendre, et même découvrir, les caractéristiques de cette clientèle en plein essor dans notre région.

La formation se devait d'être très interactive, et les échanges entre l'expérience de la formatrice Dan et le vécu des participants ont été particulièrement enrichissants. A l'issue de cette demi-journée passée dans un climat sympathique et plein d'humour grâce à l'implication de toutes et tous, les participants ont déclaré être en mesure de mieux comprendre, à présent, les comportements et les attentes de leurs "hôtes" chinois ainsi que de pouvoir mettre en pratique les quelques astuces révélées dans cette session afin de "soigner" davantage encore leur accueil.

 

En fonction de vos besoins et du temps dont vous disposez, vous pouvez choisir notre programme de 3h ou de 7h :

  • Programme en 3H

  • Programme en 7H

NOUS CONTACTER

contact@chinafi.net 

+33 (0)4 91 53 28 34

146 rue Paradis 

13006 MARSEILLE

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