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Pour mieux comprendre les besoins des touristes chinois et savoir répondre à leurs demandes spécifique et les anticiper, Chinafi vous propose une formation en une journée "comment accueillir les touristes chinois" par le formateur expérimenté sur le terrain.

CHINAFI, le partenaire  marseillais de l'Office du Tourisme de Marseille pour promouvoir notre région sur le marché chinois, a effectué une formation "Accueillir les touristes chinois" le 26 avril 2018 dans les locaux de l'Office du Tourisme de Marseille.

Les établissements d'horizons les plus divers sont venus participer;  ainsi l'hôtellerie, les commerces de proximité, les sociétés de transport et autres sociétés privées ont envoyé leurs représentants afin de mieux comprendre, et même découvrir, les caractéristiques de cette clientèle en plein essor dans notre région.

La formation se devait d'être très interactive, et les échanges entre l'expérience de la formatrice Dan et le vécu des participants ont été particulièrement enrichissants. A l'issue de cette demi-journée passée dans un climat sympathique et plein d'humour grâce à l'implication de toutes et tous, les participants ont déclaré être en mesure de mieux comprendre, à présent, les comportements et les attentes de leurs "hôtes" chinois ainsi que de pouvoir mettre en pratique les quelques astuces révélées dans cette session afin de "soigner" davantage encore leur accueil.

 

  

 

Les prochaines sessions (7H) dans nos locaux en 2018 :

- mardi le 26 juin

- mardi le 25 septembre

 

Nous pouvons effectuer ces sessions en durée réduite (3H), merci de nous contacter pour les détails.

 

Programmes détaillés :

Programme en 3H

Programme en 7H

 


 

 Nos références

 




 

 

 

 

 

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